Покупателю

Как купить?

Наш интернет магазин Upstore предлагает несколько способов покупки товара. Для того что бы сделать заказ:

 

• Вам необходимо позвонить по телефонам, которые можно найти в верхней и нижней частях сайта. Наши операторы проконсультируют Вас по дальнейшим действиям.

• На страничке с товаром, выбираем интересующий размер, после чего, нажмите на иконку "купить", далее Вам необходимо заполнить небольшую форму с вашими личными данными. Получив заполненную форму, наши консультанты свяжутся с Вами для подтверждения заказа и расскажут все подробности.


Когда доставят?

 

На следующий день курьером, если Вы находитесь в Киеве. А в регионы Украины отправляем посылкой с помощью Новой Почты, доставка длится 1-2 дня.

Стоимость доставки курьером по Киеву - 35 грн. (можем привезти 2 пары/размера на выбор).

Стоимость доставки Новой Почтой - в среднем, приблизительно 35-50 грн. (эту сумму насчитывает исключительно сам оператор почтовых перевозок "Новая Почта", поэтому более точную сумму можно уточнить только у них). 

 

Какие формы оплаты вы принимаете?

Расчет наличный при покупке через курьера - это относиться к покупателям, проживающим в Киеве, или имеющим возможность приехать в Киев для совершения покупки.

При желании клиента, можно сделать перевод на карту в размере полной стоимости товара, тогда на Новой Почте Вы оплачиваете только стоимость доставки. 

 

Зачем нужна регистрация на сайте?

Единожды введя все ваши данные, указанные в анкете, Вы получаете возможность:

1. Получать информацию о новых поступлениях и обновлениях в коллекциях.

2. Получить доступ к участию в акциях и специальных предложениях.

3. Покупки совершенные с вашего аккаунта будут накапливаться, что позволит Вам покупать со значительными скидками.

У вас продаются оригинальные вещи или копии?

У нас есть как оригинал, так и реплики. Вся спортивная обувь - оригиналы, копиями являются модели дорогой женской обуви. Мы предпочитаем называть копии репликами, в первую очередь это - качественный товар. 

Весь товар представленный на сайте есть в наличии?

Да, весь. Необходимый Вам размер и модель уточняйте у оператора.

Можно ли подьехать в ваш магазин и на месте купить нужную пару обуви?

К сожалению, такой возможности нет. Мы-  интернет магазин, доставка товара осуществляется только посредством курьеров и почтовых служб.

 

Мне не подошел размер, как мне вернуть или обменять товар?

Если вы житель Киева, то примерку вы делаете в момент доставки товара курьером. В случае, если товар не подошел, возвращаете его вместе с курьером. Обращаем ваше внимание на то, что деньги за доставку оплачиваются независимо от того, приобрели Вы товар или нет.

Если же Вы находитесь в любом другом населенном пункте, то осмотреть товар Вы можете непосредственно на почтовом отделении и сразу же перезвонить нам, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Обращаем ваше внимание на то, что пара которая идет на обмен или возврат не должна имень следов износа, должна находиться в той же коробке и с той же комплектацией которую вы получили. Так же важно сделать отправку нам не позднее 14 дней с момента оплаты товара на почте. Притензии по товару принимаються 14 дней с момента получения посылки или доставки.

В случае обнаружения фабричного брака в 14 дневный срок, присылайте описание проблемы на электронный ящик (info@upstore.kiev.ua), к письму прикрепить четкие и разборчивые фотографии с проблемными местами. 

Встречаем новые Форсы - замшевые модели в наличии
15.10.2017
2 цвета и много меха - это про них!
Мужские и женские ботинки Timberland в нубуке
22.09.2017
Смотрите наши каталоги!
Vans Old Skool и Vans Sk8 "Roses"
18.08.2017
У нас по самой лучшей в интернете цене
Made in Etechs